In times of uncertainty and your peace of mind, we recommend you select a flexible rate with free cancellation. If your plans change, you can always cancel free of charge until the cancellation expires.

Пожалуйста, заранее сообщите Stayokay Heemskerk предполагаемое время прибытия. Вы можете использовать поле «Особые пожелания» при бронировании или связаться с объектом размещения напрямую — контактные данные указаны в вашем подтверждении бронирования. В связи с коронавирусом (COVID-19) в этом объекте размещения сейчас введены дополнительные санитарные меры и меры безопасности. Всем гостям требуется иметь при себе действительный паспорт. В хостеле Stayokay Heemskerk есть также номера в дополнительном здании, куда могут расселять гостей. При желании разместиться в замке гостей просят сообщить об этом заранее. При бронировании двухместного номера с 1 кроватью или 2 отдельными кроватями может быть предоставлен общий номер с 4–6 спальными местами. Оставшиеся спальные места (на двухъярусных кроватях) остаются незанятыми. При бронировании 1 или более кроватей в общем номере, оставшиеся кровати занимаются другими гостями. Кровати не заправляют к приезду гостей. Предоставляемое постельное белье необходимо застелить самостоятельно. Полотенца выдают за дополнительную плату. Стойка регистрации работает с 08:00 до 00:00. Вход в хостел после полуночи невозможен. Не разрешается приносить, употреблять или готовить собственную еду и напитки. В случае планирования приезда с детьми следует указать эту информацию в поле для особых запросов. Гостям с детьми в возрасте младше 13 лет необходимо забронировать отдельный номер. Условия, действующие при групповом бронировании (21 человек и более, минимальная стоимость бронирования — 1 500 евро): - Проживание оплачивается в полном объеме не позднее чем за 1 месяц до прибытия. Администрация хостела Stayokay свяжется с гостем, ответственным за бронирование, и предоставит инструкции по оплате. - При отмене 10% от общего количества мест за 7 дней до прибытия плата не взимается. - При отмене более 10% от всей брони за 61 день до прибытия плата не взимается. - При отмене более 10% от брони за 41–60 дней до прибытия взимается 50% от общей стоимости проживания. - При отмене более 10% от брони за 22–40 дней до прибытия взимается 75% от общей стоимости проживания. - При отмене более 10% от брони за 8–21 день до прибытия взимается 90% от общей стоимости проживания. - При полной отмене группового бронирования за 7 и менее дней до прибытия удерживается 100% стоимости проживания.