In times of uncertainty and your peace of mind, we recommend you select a flexible rate with free cancellation. If your plans change, you can always cancel free of charge until the cancellation expires.

Пожалуйста, заранее сообщите Stayokay Den Haag предполагаемое время прибытия. Вы можете использовать поле «Особые пожелания» при бронировании или связаться с объектом размещения напрямую — контактные данные указаны в вашем подтверждении бронирования. В связи с коронавирусом (COVID-19) в этом объекте размещения сейчас введены дополнительные санитарные меры и меры безопасности. Всем гостям требуется иметь при себе действительный паспорт. При бронировании двухместного номера с 1 кроватью или 2 отдельными кроватями гостям может быть предоставлен общий номер с 4–6 кроватями. При этом на оставшихся (двухъярусных) кроватях другие гости размещены не будут. Постельное белье предоставляется, однако по прибытии гостям необходимо застелить кровати самостоятельно. Полотенца можно арендовать за дополнительную плату. Если вы желаете арендовать полотенца, заказать услугу подготовки постели ко сну, ужин или любые другие услуги, просьба сообщит об этом в поле для особых пожеланий. Также можно связаться с администрацией хостела напрямую. Гостям с детьми младше 13 лет необходимо бронировать отдельный номер. Обратите внимание на условия, действующие при бронировании для групп гостей, состоящих из 21 и более человек. Минимальная сумма бронирования при этом — 1 500 евро. - Проживание оплачивается в полном объеме не позднее чем за 1 месяц до прибытия. Администрация хостела Stayokay напрямую свяжется с гостем, оформившим бронирование, чтобы предоставить инструкции по оплате. - При отмене 10% заказа не позднее чем за 7 дней до прибытия плата не взимается. - Не позднее чем за 41 день до прибытия возможна бесплатная отмена более 10% заказа, в том числе полная отмена бронирования. - При отмене более 10% заказа, в том числе при полной отмене, за 28–40 дней до прибытия удерживается 50% от общей суммы бронирования. - При отмене более 10% заказа, в том числе при полной отмене, за 15–27 дней до прибытия удерживается 75% от общей суммы бронирования. - При отмене более 10% заказа, в том числе при полной отмене, за 8–14 дней до прибытия удерживается 90% от общей суммы бронирования. - При отмене группового бронирования за 7 и менее дней до прибытия удерживается полная стоимость проживания.