Здравствуйте, сэр мадам, Мы обращаемся к вам как к общежитиям после нашего размещения в Риме 20-25 мая в молодежном общежитии Castello Maggiore. Мы останавливались там только на 2 ночи, когда мы заплатили за 6 ночей….. Мы всегда привыкли к молодежным общежитиям (за границей и во Франции), нам нравится этот тип размещения за праздничность, встречи, уважение абитуриентов, хотя цена адаптирована к скромному бюджету. Впервые мы не поняли, что с нами произошло. Вот факты: Мы ждем ответа на звонок у подножия здания. К счастью, житель выходит. Приезжаем в квартиру: у нас было забронировано 2 кровати в комнате на 6 не двухъярусных девушек, комнату видели на сайте. Нам представлены 2 небольшие комнаты, насыщенные 6 кроватями. Один для девочек только с одним местом, а другой смешанный с 2 местами. Вход в спальню занимает двуспальная кровать для пары. Без возможности возврата мы принимаем на один вечер 2 кровати в смешанной комнате, но требуем скидку: чудом мы открываем последнюю дверь и узнаем фотографию большой комнаты 6 девушек, которая теперь является смешанной комнатой 8 кровати . Нам говорят, что есть только один мужчина: неожиданность этого изменения, мы принимаем последние 2 не двухъярусные кровати. Человек умножится на 4 и 5, если мы добавим ночного сторожа, который будет приходить туда спать. Нет прикроватной лампы, нет розетки. Ночью, чтобы зарядить наши цифровые устройства, нам приходилось ставить их в незащищенное место в коридоре. Учитывая количество людей в комнате, ночь будет прерываться открытием или закрытием окна либо из-за слишком высокой температуры, либо из-за слишком большого шума (комната выходит на очень шумную площадь). Туалеты… не закрываются, дверь в душ сломана, кнопки смыва исчезли…. В конце дня 3-го дня менеджер удивлен, увидев, что мы вернулись, и решил, не сообщив нам, поменять нашу комнату. Наши вещи были свалены в кучу, но не в будущей спальне, а в углу старой: нас освободили от утренней постели. Наши вещи были оставлены у окна, свалены в кучу, и нам пришлось в спешке проверить, не пропало ли чего. Наша старая комната стала мужской…..и все кровати уже были заняты, даже наша утром. Когда мы искали план Б, нам сразу же подтвердили, что освободилась комната в другом месте, и мы покинули это место, настоящее спальное место, а не молодежное общежитие. Наш отъезд через 2 ночи не беспокоил ответственную за место, которая могла бы заполнить свободные кровати (если бы это еще не было сделано, потому что это было неясно, когда она нас увидела). О чем мы просим этим письмом? возмещение за 4 ночи, когда мы там не спали, или даже компенсация. Мы не беспокоимся о предоставленной возможности заполнить наши должным образом уложенные постели. Но прежде всего, чтобы эти торговцы сном не были связаны с вашей организацией. Мы не знаем, что это за устав, который вы подписываете с лицами, ответственными за жилища, поставленные на ваше имя. Более 20 лет путешествий с молодежными общежитиями: это первый случай, когда объявленные условия не соблюдаются и нас вот так выбрасывают из постелей. Мы оставляем за собой право рассказать о нашем злоключении в социальных сетях. Мы сохраняем полное доверие к организации молодежных общежитий, которые продолжают предлагать нам прекрасные моменты по приемлемым ценам за небольшие гранты. С наилучшими пожеланиями Шанталь Лоран, Бландин Гравелин

Большое что угодно. Нет стойки регистрации, я ищу, нахожу даму, которая говорит мне, что у нее все еще должна быть кровать для меня (хотя у меня есть бронирование, и я заплатил заранее). Она говорит мне, что, наконец, нет только женского номера (хотя я забронировал именно его). Она предлагает мне постель в грязной смешанной комнате, где дверь все время остается открытой. Она перенаправляет меня в другой отель, чтобы у меня был исключительно женский номер, и дает мне адрес, говоря, что это тот же хостел и что все будет в порядке. Я приезжаю туда, мне говорят, что они их не знают и что ситуация очень странная. Я понимаю, что они избавились от меня, потому что я начал выражать свое недовольство этой аферой! Я оказываюсь в Риме в 8 часов вечера без гостиничного номера. К счастью, у меня был знакомый, который живет там, чтобы помочь мне. Обновите свой бюджет и перейдите в другое место. Не стоит терять деньги, как только вы приедете!

Я забронировал женскую комнату в общежитии, приехав туда, женщина, которая меня встретила, объяснила мне, что я буду в смешанном общежитии, потому что люди прибыли раньше, чем ожидалось. Техники почти нет, все сломано, розетки, выключатели, душевые... один санузел из трех закрывается нормально. Это было не очень дорого, да, но это не мешает уважать путешественников. Я не рекомендую это место вообще.

Мы останавливались на 5 дней с моей девушкой, и правда в том, что общежитие оправдало наши ожидания. Это примерно в 2 км от центра, но расстояние, которое можно легко пройти пешком. Поблизости находится множество баров и ресторанов. Самое лучшее: обращение и дружба менеджера, который относился к вам так, как будто вы были частью его семьи, и всегда был в хорошем настроении. Самое худшее: дама, отвечающая за уборку, всегда в плохом настроении и плохо обращается с людьми, которые приходили в места, которые она убирала. Она всегда начинала уборку в то время, когда гостям нужно воспользоваться кухней для завтрака или ванными комнатами. Короче говоря, это самый дешевый хостел в Риме, поэтому вы не можете рассчитывать на 5 звезд. Точно так же это место, куда я бы пошел снова.

Зарезервированное место не было доступно в сопровождении другой структуры рядом с бронированием женской комнаты два места прибытия смешанная комната 6 кроватей одна простыня на кровать только в соответствии с ними одеяло прямо на коже отвратительно

Мы не были хорошо в этом общежитии. Кровати были очень неудобные, люди не соблюдали часы сна (в номере играла музыка в 5 утра), было не очень чисто. В номерах очень плохо пахло, и атмосфера была очень странной. Охраны не было: у нас не было ключей, чтобы запирать вещи, у нас не было места на полках, и любой мог попасть в нашу комнату (без ключа от комнаты). Мы платили больше за то, чтобы быть в комнате только с девушками, и не было никакого контроля, и это не уважалось. Нам не было комфортно в этом общежитии, хотя персонал был хорошим.

Уродливое общежитие, несуществующая горячая вода и неряшливые туалеты.

Какая. А. Скандал. Платить более 50 евро за односпальную кровать в общежитии в наименее гостеприимном и ухоженном общежитии. Расположенный на 2-м этаже старинного здания, входная дверь была не очень привлекательной. Когда я его открыл, то подумал, что нахожусь в самом дешевом пансионе Вьетнама. Белые режущие глаза неоны в коридоре, далеко слева ванные и кухня, справа комнаты. Кухня, в которую я бы и ногой не ступила, такая ветхая. Стоит ли говорить о ванных комнатах? Некогда огромный санузел (похоже, до того, как его превратили в общежитие, это была отдельная квартира) был разделен на три тесных санузла, в которых негде развернуться. Отсутствие окна и неприятный запах сырости, заливающий пол независимо от того, будете ли вы осторожны в душе или нет, и дикий смеситель лишает возможности по-настоящему насладиться моментом: у вас есть выбор: сгореть заживо или замерзнуть насмерть. Это может звучать бесполезно и по-детски избалованно, но это действительно заставило меня перегореть. Те же неоны в комнате, никаких простыней, только одеяло и изношенная подушка. Тем не менее именно в этой комнате я встретил приятных девушек: то, что заставило нас поболтать и поладить, было сначала нашим шоком и тревогой по поводу реальности этого места. Тогда ситуация действительно хорошая, не слишком далеко от центра города, чтобы идти пешком (примерно полчаса), и люди, которые здесь работают, не неприветливые, хотя и не дружелюбные. Я отказываюсь кормить систему AirBnB и сознательно предпочитаю оставаться в общежитиях, но зная, что у меня могла бы быть собственная роскошная КВАРТИРА за ту же цену (я проверял, некоторые были даже дешевле и на том же расстоянии от центра города) , ну это конечно делает меня горьким.